在尋找適合的Crestron UC解決方案!?02-25528000
在 2026 年的企業協作景觀中，視訊會議已從單純的點對點通訊工具演變為一種高度整合的人工智慧環境。這種轉變的核心在於解決「會議對等性」（Meeting Equity）的挑戰，確保遠程參與者與現場人員擁有相同的參與感與視覺存在感 。Crestron Flex 系列產品線透過將硬體、軟體與自動化技術無縫整合，為各類空間提供了一致的用戶體驗。從小型個人辦公室到大型行政董事會，該系統利用分散式處理架構與中央雲端管理，實現了跨組織的標準化部署 。
人工智慧在這一生態系統中扮演著決定性的角色。透過機器視覺與神經網絡處理，系統現在能夠執行動態取景、講者追蹤以及即時環境優化。這不僅減少了使用者的技術負擔，更提升了溝通的整體品質 。
作為 2026 年產品線的技術核心，Collab Compute (CCC-120-T) 是一款專為 Microsoft Teams Rooms 與 Zoom Rooms 設計的高性能計算平台。不同於以往通用的商用迷你電腦，Collab Compute 針對專業音視訊（AV）環境進行了優化，內置了支持 AI 工作負載的處理器，並整合了專業的連接介面以簡化佈線 。
該平台採用了 Intel Core Ultra 7 處理器，這款晶片集成了 NPU（神經處理單元），能夠在不佔用系統主資源的情況下，實時處理邊緣端的 AI 視訊功能與複雜的音訊演算法 。
類別
詳細技術規格
處理器
Intel® Core™ Ultra 7 155H
記憶體
32 GB Dual Channel DDR5 SODIMM
儲存硬碟
256 GB NVMe SSD
圖形架構
Intel® ARC™ Graphics
作業系統
Windows® 11 Enterprise IoT Edition
視訊輸出
(3) HDMI 2.0b (支援 CEC, HDCP 2.3)
內容輸入
(1) HDMI 2.0b (支援 4K 解析度)
網路通訊
Wi-Fi 7 (802.11be), Bluetooth® 5.4
專用連接
(1) PoE+ (IEEE 802.3at) 觸控面板專用埠
對於採用傳統 UC 引擎（如 Intel NUC）的系統（如 UC-C160-T 或 UC-M70-T），Crestron 採用了支架總成（Bracket Assembly）的概念。這種設計將運算主機、HDMI 到 USB 轉換器（HD-CONV-USB-200）以及 EDID 模擬器整合在一個 ready-to-mount 的支架上 。
這種整合架構的核心價值在於減少現場安裝時的故障點。透過 VESA 兼容設計，整個總成可以隱藏在顯示器後方或安裝在牆面上，確保會議室的美觀與設備安全 。
1 Beyond i12D (IV-CAM-I12D-B) 代表了中大型會議室影像採集的最先進水準。其特有的雙 PTZ（雲台/俯仰/變焦）鏡頭設計，結合了 Visual AI 技術，實現了流暢的講者追蹤而不會讓遠程參與者感到突兀的畫面晃動 。
物理與光學參數
詳細數值
感測器類型
1/2.8 英吋 4K Sony® CMOS Sensors
光學變焦
12x
PTZ 水平視野
80.5°
參考鏡頭水平視野
110°
推薦範圍
5 至 25 英呎 (1.5 至 7.6 公尺)
影像輸出格式
HDMI, USB 3.0, RTSP 串流
電源需求
24VDC, 2.5A (支援 PoE+)
i12D 的核心機制在於其「參考鏡頭」會持續監控整個房間的人員動態，當有人開始發言時，系統會計算其座標並指導主 PTZ 鏡頭進行精確取景。這種「廣域分析+細節捕捉」的協同工作模式，有效避免了單鏡頭系統常見的過度變焦或追蹤延遲問題 。
1 Beyond 系列攝影機支援多種 AI 驅動的追蹤模式，可透過 1 Beyond Camera Manager 軟體進行深度配置：
群組取景 (Group Framing)：利用廣角鏡頭分析空間中所有人員的位置，自動調整取景範圍以包含所有參與者。當有人加入或離開時，畫面會平滑地重新縮放 。
演講者追蹤 (Presenter Tracking)：適合教室或培訓室。攝影機專注於鎖定單一講者，即使講者在白板前移動，系統也能穩定跟蹤 。
對話模式 (Conversation Mode)：當會議室內兩端的參與者進行交談時，系統能自動分割畫面，同時呈現兩位發言者的表情與肢體語言 。
80 系列觸控面板（如 TS-1080）是會議室與使用者互動的橋樑。這些面板不僅提供原生 Microsoft Teams 或 Zoom 的操作介面，還整合了 Crestron 的控制平台，讓使用者能同時管理會議通訊與房間環境（如燈光、窗簾） 。
規格項目
TS-880 特性
TS-1080 特性
螢幕尺寸
8.1 英吋 (204 mm)
10.1 英吋 (257 mm)
顯示解析度
1280 x 800 WXGA
1920 x 1200 WUXGA
面板類型
TFT 主動矩陣彩色液晶
TFT 主動矩陣彩色液晶
內置處理器
最新工業級處理器
最新工業級處理器
網路供電
IEEE 802.3at PoE+
IEEE 802.3at PoE+
80 系列採用了 Microsoft Device Ecosystem Platform (MDEP)，這是一個針對共享設備進行加固的安全框架。系統支援 802.1X 身份驗證、TLS 加密通訊、Active Directory 整合以及 HTTPS 管理介面，確保觸控面板不會成為企業網路的安全漏洞 。
DM NAX 平台是 2026 年協作生態系中的音訊支柱。基於 AES67 標準的音訊過網路（Audio-over-IP）技術，使得音訊能以極低延遲在不同的空間之間路由 。特別是為了配合 Microsoft 365 Copilot 與 Zoom AI Assistant，DM NAX 提供了高純度的音訊訊號，以優化 AI 逐字稿與摘要的精確度 。
DM NAX 麥克風與揚聲器系統具備 DoA 技術。這是一種束波成型（Beamforming）功能，能主動追蹤說話者的物理位置。當這項數據與 1 Beyond 攝影機連動時，能實現極其精準的聲畫同步追蹤 。
設備類型
代表性型號
主要技術功能
智慧放大器
DM-NAX-AMP-X300
多區域串流、內置 DSP、保護演算法
PoE 揚聲器
SAROS DM NAX IC4A W
平衡模式輻射器 (BMR)、PoE 供電與信號一線通
邊緣端介面
DM-NAX-AUD-USB
將 PC 音訊橋接至 NAX 網路
麥克風吊艙
CCS-UCA-MIC
360° 全向收音、聲學回音消除 (AEC)
UC-M70-T 是針對大型空間的旗艦級套件。它包含了 Crestron Flex 桌面設備、AI 協作攝影機（UC-CAM-L1）以及計算單元。M70 系列的特點在於其內置的四個全向麥克風陣列與高性能擴音器，能覆蓋傳統麥克風無法到達的角落 。
組件名稱
數量
功能描述
CCS-UC-1-AV
1
7 英吋觸控介面桌面會議裝置
UC-CAM-L1
1
20.3 MP CMOS 感測器, 103° 廣角攝影機
UC-BRKT-100-ASSY
1
整合計算總成
Mic Pod
1
擴展收音範圍之麥克風吊艙
UC-MX50-U/T 提供了一種特殊的「單線纜到桌」方案。透過 HDMI over CATx 接收器（HD-RX-USB-2000-C），使用者可以在桌面上方便地接入自身的筆記型電腦進行 BYOD（Bring Your Own Device）演示，同時享受房間內的高品質音視訊周邊 。
其核心裝置 CCS-UC-1-X 不僅是通訊介面，還具備完整的 SIP 電話功能與 Bluetooth 配對能力，讓行動通訊能無縫轉接至房間音訊系統 。
1 Beyond 攝影機的 AI 效能高度依賴於物理安裝的準確性。錯誤的高度或角度會導致面部辨識率下降與追蹤演算法失效 。
攝影機系列
理想高度範圍
最大傾斜角度
IV-CAM-P12
6–10 ft (1.8–3.1 m)
0°
IV-CAM-I12-B
4–7 ft (1.2–2.1 m)
15°
IV-CAM-I20
6–10 ft (1.8–3.1 m)
15°
安裝指導原則：
禁止翻轉：智慧型攝影機（i 系列）不可倒置安裝，因為內置的參考鏡頭必須在正立視角下運作 。
避免強光：鏡頭不得直射陽光或極端明亮的光源，以免損壞影像傳感器 。
中心對齊：攝影機應儘量安裝在追蹤區域的中心軸線上（通常是顯示器下方的中央位置） 。
觸控面板在牆面的安裝位置必須考量身心障礙人士的便利性。根據 ADA 標準，控制區域的高度不應超過離地 48 英吋（122 公分） 。然而，這可能會導致站立使用者的視角偏差。Crestron 80 系列面板具備廣視角特性（±80°），能在較低的安裝高度下仍保持色彩一致性 。
對於感測器與控制設備的互聯，Cresnet 提供了一種專用的四線式架構（24VDC, GND, Y, Z）。佈線時必須注意線徑對電力傳輸的影響 。
Cresnet 規格
詳細說明
標準線材
18 AWG 電源對, 22 AWG 數據屏蔽對
高功率 (HP) 線材
12 AWG 電源對, 22 AWG 數據屏蔽對
排流線處理
僅在電源供應端連接接地，設備端需修剪
最大運行距離
標準 18 AWG 線材在 20W 負載下不超過 333 英呎
傳統的多攝影機校準需要專業技術人員進行精確的手動測量，過程耗時且易出錯。AutoMeasure 技術透過電腦視覺與 ArUco 標記，能自動檢測攝影機與麥克風的精確空間位置 。這不僅縮短了 2026 年新款系統的部署時間，還提供了可驗證的校準報告，確保每間會議室的視訊表現均符合標準 。
在配置 MTR 系統時，必須確保網路通訊端口的開放。UC Engine 預裝了 Windows 11 IoT 與 Teams 用戶端，初始設定需要 Microsoft 365 資源帳戶憑據 。
初始啟動：連接鍵盤、滑鼠與觸控面板。
憑據登入：輸入 Teams 帳戶（如 room@company.com）及其專屬密碼 。
面板配對：觸控面板預設會顯示 IP 地址，透過網頁瀏覽器進入其後台，將「Teams Video PC Address」指向 UC Engine 的 IP 。
控制 App 安裝：若使用第三方 PC 運行 MTR，可安裝 Crestron Control App 實現房間環控整合 。
Crestron Flex 具備切換平台的能力。透過 Crestron Settings App，管理員可以在 MTR 與 Zoom Rooms 之間切換作業模式。此外，透過 HDMI Ingest 設備，系統支援自動喚醒顯示器並在偵測到外部訊號時切換至 BYOD 模式 。
XiO Cloud 是一個基於 Azure IoT Hub 的管理工具，能讓 IT 部門從單一介面管理全球數千台設備。系統分為免費版與 Premium 版 。
功能模組
Premium 版價值
第三方設備監控
透過 XiO Cloud Gateway 管理投影機、DSP
歷史數據報告
分析會議室使用頻率、設備離線趨勢
ServiceNow 整合
設備故障時自動在企業 ITSM 系統中開立工單
遠程控制 (Remote Tool)
在不進入辦公室的情況下操作觸控面板介面
透過分析 80 系列面板與佔用感測器的數據，XiO Cloud 能生成空間利用率報告。例如，如果感測器數據顯示某個 20 人會議室平均只有 2 人使用，企業可以據此調整地產策略。同時，系統會監控韌體版本分佈，防止安全漏洞因版本落後而產生 。
在長期的運行中，系統可能會遇到網路不穩或憑據失效的問題。
黑屏與通訊錯誤：若觸控面板顯示「Connection error」，通常是 Port 49500 被防火牆阻擋或 UC Engine 管理員密碼被更改 。
影像鎖死：若 UC Engine 在重啟後無響應，應手動更新 BIOS。Crestron 建議定期檢查 Intel Watchdog 驅動程序版本 。
攝影機震顫：這通常是因為安裝支架不穩。1 Beyond 攝影機建議使用兩點式支架（2-point shelf mount）而非單點三腳架螺絲，以緩解 PTZ 移動帶來的機械震動 。
雖然大多數更新會自動進行（凌晨 2 點自動重啟），但特定環境下需要手動操作。
進入管理帳戶：從 Teams/Zoom 介面切換至 Windows Admin 帳戶 。
停用服務：在管理模式下等待 3-5 分鐘，讓背景服務完全啟動 。
手動升級：從官網下載韌體包（CCS 套件），右鍵選擇「以管理員身分執行」。
注意：如果系統包含 UC-PR（周邊集線器），更新可能需要 40 分鐘，期間電源燈會顯示橘色，絕對不可移除電源 。
Crestron 2026 年智慧視訊會議生態系統展示了硬體規格與軟體智慧的完美結合。從高效能的 Collab Compute 計算核心，到具備雙鏡頭視角的 1 Beyond 攝影機，以及基於 AoIP 的 DM NAX 音訊，每一項組件都旨在為用戶創造無障礙的通訊環境。
對於技術人員而言，掌握物理安裝規範（如攝影機角度與高度限制）、佈線標準（如 Cresnet 電力計算）以及雲端管理邏輯（如 XiO Cloud 監控）是確保系統穩定運行的關鍵。隨著人工智慧持續進化，這種軟硬體深度整合的架構將能支持更多未來功能，如即時翻譯、行為模式分析以及更深層次的環境自動化調節。透過這套技術手冊所載之標準化部署與維運流程，企業能有效降低總體持有成本（TCO），並在混合辦公時代保持競爭優勢。